NOTRUF

Im Notfall erreichen Sie Feuerwehr und Rettungsdienst mit dem Euronotruf 112 – und das in allen EU-Ländern einheitlich. Auch in der Schweiz und in einigen Ländern außerhalb Europas können Sie mit der 112 den Notruf anrufen. Die Telefonnummer der Polizei lautet 110.

Der Anruf ist für Sie immer kostenlos. Der Missbrauch ist strafbar!

Der richtige Notruf

Wenn Sie im Notfall die Notrufnummer 112 anrufen, werden Sie mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter der Leitstelle verbunden. Damit Ihnen schnell und passend geholfen werden kann, werden Sie anhand einer standardisierten Notrufabfrage aufgefordert, Fragen zu beantworten.

Es ist sinnvoll, dass Sie bereits vor Eintreten eines Notfalls auf diese Fragen vorbereitet sind. Zu den bei einer Notrufabfrage gestellten Fragen zählen zum Beispiel:

  • Wo ist der Notfallort?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele Verletzte gibt es?

Ganz wichtig: Legen Sie nicht selbständig auf, sondern warten Sie auf Rückfragen! Häufig können Ihnen vom Leitstellenpersonal weitere Verhaltens-hinweise gegeben werden. Selbst eine telefongestützte Reanimation ist möglich und wurde bereits mehrfach erfolgreich durchgeführt. Das Leitstellenpersonal hat hierfür eine medizinische Ausbildung und wurde im Führen solcher Gespräche geschult.